FAQ

MDP quer dizer Medium Density Particleboard ou Painel de Partículas de Média Densidade e MDF significa Medium Density Fiberboard ou Painel de Fibras de Média Densidade. A principal diferença entre eles é que no painel de MDP são utilizadas partículas de madeira finas e grossas em camadas, já no MDF são usadas fibras de madeira aglutinadas. No entanto, são produzidos por meio de idênticos processos de fabricação e tecnologia, exceto quanto à produção das partículas no MDP e das fibras no MDF, sendo que os dois tipos de painéis utilizam as mesmas espécies de madeira proveniente de áreas de reflorestamentos, manejadas de forma ambientalmente correta, economicamente viável e socialmente justa, caracterizando-as como produtos altamente ecológicos. Os dois tipos de painel garantem qualidade, sendo que cada um deles detém características específicas para melhor usabilidade em diferentes situações.

São móveis projetados a partir de módulos de painéis de madeira (geralmente MDF e MDP), com modelos de formas e tamanhos que seguem padrões de modulação. Algumas empresas, como a ART MOVILE, também projetam módulos personalizados, ou seja, com medidas fora dos padrões de modulação, podendo adaptar-se ao melhor aproveitamento de espaço em qualquer ambiente. São utilizados acabamentos, ferragens e puxadores variados, o que possibilita a adaptação do projeto ao gosto e disponibilidade de investimento de cada cliente. São móveis geralmente fixos, práticos e de fácil manutenção, que duram muito tempo.

Você poderá pedir orçamentos para a D'Marco aqui no nosso site www.artmovile.com.br clicando no menu "SOLICITE ORÇAMENTO' e preenchendo o formulário ou entrando em contato direto com a nossa central de vendas no telefone (11) 3999-6666.

Sim. Mesmo que não tenha a planta de seu imóvel com medidas, poderá entrar em contato conosco para pedir orçamento. Temos uma equipe que poderá levantar as medidas de seu ambiente para fazer o projeto.

A ART MOVILE é muito flexível quanto à formas de pagamento. Temos diversas opções: Cartões de crédito em até 18x e cartão de débito, boleto bancário, financiamento bancário (boleto ou débito em conta) em até 36 parcelas sem entrada.

O prazo médio de entrega dos móveis ao cliente é de 40 dias úteis a partir da aprovação e assinatura do pedido e do(s) projeto(s) final(is) pelo cliente. A entrega dos produtos ART MOVILE é feita de segunda a sexta-feira em horário comercial, ou seja, das 8h às 18h, agendado previamente pela empresa junto com o cliente.

O frete é grátis para toda a cidade de São Paulo. Para entregas feitas fora da capital será cobrado um valor de frete combinado previamente com o cliente.

O prazo de montagem ART MOVILE será feito em até 4 dias úteis após a entrega. Caso após a montagem precise ser feita alguma assistência técnica, o prazo é de 5 dias úteis após a verificação/vistoria feita pelo mesmo montador ou técnico ART MOVILE. Em alguns casos, a montagem poderá levar mais de 1 dia de serviço. Todas as montagens funcionam com agendamento prévio acordado entre a empresa e o cliente.

Para limpar a superfície dos móveis em MDF ou MDP, use uma flanela limpa e seca ou um pano umedecido com água ou detergente neutro, se necessário. Na remoção de manchas, utilize um pano umedecido com solução álcool/água (partes iguais) ou vinagre de vinho branco com água. Nunca use produtos abrasivos, como saponáceo, esponja de aço, lustra móveis, entre outros. Evite usar desengordurantes e limpadores multiuso com frequência, pois estes produtos podem amarelar o acabamento de seus móveis. Lembre sempre: móveis e umidade não são amigos! Evite ao máximo o excesso de água na limpeza. Evite incidência direta de sol ou calor de eletrodomésticos e louças quentes, pois isso pode causar manchas e deformidades na estrutura do móvel.

Você pode preencher o formulário aqui para poder fazer a sua solicitação, https://artmovile.com.br/sac/ ou entrar em contato com o nosso departamento de Atendimento ao Cliente no telefone (11) 3999-6666 se preferir pode nos chamar no whatsapp no mesmo número indicado.

O valor cobrado pela visita do técnico é para cobrir custos com deslocamento e mão-de-obra do profissional, e assim podermos atender com mais eficiência, rapidez e prioridade os clientes que realmente estão precisando desta assistência.

A AT MOVILE trabalha somente com painéis de madeira em MDF ou MDP, fabricadas com matéria-prima nobre, provenientes de reflorestamento, com variadas certificações e com total respeito ao meio ambiente.

A ART MOVILE trabalha com as melhores matérias primas do mercado, ou seja, todos os móveis são fabricados utilizando módulos de painéis de madeira MDF ou MDP com modelos de formas e tamanhos padrões. Ou podem ser personalizados, ou seja, com módulos de MDF ou MDP projetados de forma específica para medidas especiais ou mesmo formas de móveis diferenciadas, solicitadas pelo cliente. A linha de móveis que a ART MOVILE trabalha resume-se basicamente: estantes, balcões, armários, painéis, bancadas, cômodas, gaveteiros, aparadores que poderão ser utilizados em ambientes residenciais – cozinhas, lavanderias, dormitórios, banheiros, closets, salas, home theater e home office – ou ambientes corporativos.